Müşteri ne yapar?
Müşteri deneyimi mümkün olduğunca sade tutulur:
- Vale hizmetinde: Aracı teslim ederken müşteriye dijital vale fişi (QR/SMS) gönderilir. Aracını isteyeceğinde QR kodu okutur veya SMS bağlantısına dokunur — uygulama indirmez, hesap oluşturmaz.
- Otopark girişinde: Plaka tanımayla giriş ve çıkış otomatik yürür; müşterinin bilet alması ya da bir uygulama açması gerekmez.
Neden uygulamasız?
Uygulama indirme zorunluluğu, misafir deneyiminde en büyük sürtünme noktalarından biridir. Tabbled, QR ve SMS tabanlı akışla bu adımı ortadan kaldırarak her müşterinin ek kurulum olmadan hizmeti kullanmasını sağlar.
İşletme tarafında durum
İşletme çalışanları (vale, kasiyer, yönetici) işlemleri yönetim paneli üzerinden yürütür. Panel erişimi yetkilendirmeyle sağlanır; müşteri tarafında ise herhangi bir kurulum yoktur.