Güvenli kontroller
- Yeniden deneme: Müşteri, kiosk'ta veya web ödeme sayfasında ödemeyi tekrar deneyebilir.
- Durum takibi: Ciro ekranındaki provizyon bekleyen ve tahsil edilemedi sütunlarından ödemenin durumunu izleyin.
- Hatalı tahsilat: Yanlış tutar veya mükerrer tahsilat varsa iptal/iade talebi oluşturun; süper-admin sonuçlandırır.
Beklenen sonuç
Ödeme yeniden denendiğinde tamamlanır ya da durumu Ciro üzerinden net görünür; hatalı tahsilat iade/void ile düzeltilir.
Sorun devam ederse
Ödeme kanalı sürekli başarısızsa cihaz ayarlarını değiştirmeyin. Tabbled Destek ekibine işletme adı, saha, plaka, yaklaşık saat ve varsa ekran görüntüsüyle destek talebi gönderin.