Tabbled Bilgi Bankası

Bariyersiz otopark, dijital vale, otopark otomasyonu ve HGS ile tahsilat hakkında bilmeniz gereken her şey.

Tabbled Hakkında

Tabbled Nedir?

Tabbled; otoparkları plaka tanıma ve dijital vale ile insan müdahalesi olmadan yöneten bir otopark otomasyon ve gelir yönetimi platformudur.

Tabbled Vale Sistemi Nasıl Çalışır?

Tabbled Vale; araç teslim alma, dijital fiş, plaka tanımalı giriş-çıkış ve HGS ile tahsilat adımlarıyla vale ve otopark sürecini uçtan uca yönetir.

Dijital Vale Sistemi Nedir?

Dijital vale sistemi; araç teslim alma, takip ve teslim süreçlerini kağıt fiş yerine dijital fiş, QR ve SMS ile yöneten teknolojidir.

Plaka Tanımalı Otopark Sistemi Nasıl Çalışır?

Plaka tanımalı otopark sistemi; araç plakasını ANPR kamerasıyla okuyup girişi, çıkışı ve ücreti otomatik yöneten teknolojidir.

Tabbled Hangi İşletmeler İçin Uygundur?

Tabbled; otel, hastane, AVM, restoran, site ve kurumsal tesisler dahil otoparkı olan her işletme için uygundur.

Tabbled'ın İşletmelere Sağladığı Avantajlar Nelerdir?

Tabbled; personel giderini sıfırlar, tahsilat kaçağını ve kasa farkını kapatır, her geçişi kayıt altına alır ve otoparkı gelir kaynağına dönüştürür.

Tabbled ile Geleneksel Vale Sistemi Arasındaki Farklar Nelerdir?

Tabbled; kağıt fiş, nakit kasa ve elle takip yerine dijital fiş, plaka tanıma, otomatik tahsilat ve panelden ölçülebilir yönetim sunar.

Tabbled Sisteminde Müşterinin Uygulama İndirmesi Gerekir mi?

Hayır. Müşteri Tabbled'ı kullanmak için uygulama indirmez; dijital vale fişi ve araç talebi QR kod ve SMS bağlantısıyla çalışır.

Tabbled Demo Talebi Nasıl Oluşturulur?

Tabbled demo ve ücretsiz saha keşfi talebi, web sitesindeki başvuru formu doldurularak oluşturulur; ekip iki iş günü içinde döner.

Bariyersiz Otopark Nedir? Nasıl Çalışır?

Bariyersiz otopark, aracı bilet veya bariyer olmadan plaka tanıma ile yöneten sistemdir. Nasıl çalıştığını, avantajlarını ve gişe personeli olmadan tahsilatın nasıl yürüdüğünü açıklıyoruz.

Otopark Otomasyon Sistemi: Bileşenler, Kurulum ve Maliyet

Otopark otomasyon sistemi hangi donanım ve yazılımdan oluşur? Plaka tanıma, loop dedektörü, saha bilgisayarı ve tahsilat altyapısını ve sıfır yatırımlı gelir paylaşımı modelini açıklıyoruz.

Oteller İçin Vale Yönetim Sistemi

Oteller için Tabbled; misafir ve personel araçlarını ayırır, dijital vale ile hızlı teslim sunar ve otoparkı personelsiz, kayıtlı bir operasyona dönüştürür.

Restoranlar İçin Dijital Vale Sistemi

Restoranlar için Tabbled dijital vale; akşam yoğunluğunda hızlı araç teslimi, dijital fiş ve kayıtlı operasyonla müşteri deneyimini iyileştirir.

Hastaneler İçin Otopark Yönetimi

Hastaneler için Tabbled; yoğun hasta, ziyaretçi ve personel trafiğini personelsiz yönetir, doluluk takibi ve ücretsiz süre tanımıyla düzeni sağlar.

AVM'ler İçin Otopark Yönetimi

AVM'ler için Tabbled; yüksek araç trafiğini bariyerli veya bariyersiz akıtır, doluluk takibi ve ücretsiz süre + ücretli tarife kurgusuyla yönetir.

Site ve Rezidanslar İçin Araç Giriş Sistemi

Site ve rezidanslar için Tabbled; sakin, misafir ve tedarikçi araçlarını plaka tanımayla ayırır, güvenli ve kayıtlı araç girişi sağlar.

Ücretli Otoparklar İçin Otomasyon Sistemi

Ücretli otoparklar için Tabbled; tahsilat kaçağını ve kasa farkını kapatır, her geçişi kayıt altına alır ve geliri banka/HGS üzerinden görünür kılar.

Kurumsal Otoparklar İçin Personel Araç Yönetimi

Kurumsal otoparklar için Tabbled; personel araçlarını beyaz listeyle yönetir, ziyaretçileri süreli izinle ayırır ve giriş-çıkışı raporlar.

Etkinlikler İçin Geçici Vale Yönetimi

Etkinlikler için Tabbled; kısa süreli yoğun araç trafiğini dijital vale ve plaka tanımayla yönetir, hızlı teslim ve kayıtlı operasyon sağlar.

Başvuru ve Kurulum Süreci

Tabbled Müşterisi Nasıl Olunur?

Tabbled müşterisi olmak için web sitesinden başvuru yapılır; ekip ücretsiz saha keşfiyle otoparkı inceler, tarife ve gelir projeksiyonu sunar, anlaşma sonrası kurulum yapılır.

Kurulum Talebi Nasıl Oluşturulur?

Kurulum talebi, web sitesindeki başvuru formuyla oluşturulur; ekip saha keşfi ve teklif sonrası sözleşmeyle kurulumu planlar.

Kurulum Öncesinde Hangi Bilgiler Gereklidir?

Kurulum öncesinde otoparkın konumu, kapasitesi, giriş-çıkış düzeni, elektrik ve internet altyapısı ile çalışma saatleri gibi temel bilgiler gerekir.

Saha Keşfi Nedir ve Nasıl Yapılır?

Saha keşfi, otoparkın Tabbled sistemine uygunluğunu yerinde değerlendiren ücretsiz incelemedir; şerit düzeni, kapasite ve altyapı belirlenir.

Mevcut Otopark Tabbled Sistemine Uygun mu?

Mevcut açık veya kapalı otoparkların çoğu Tabbled'a uygundur; kesin uygunluk, şerit düzeni ve altyapının incelendiği ücretsiz saha keşfiyle belirlenir.

Mevcut Bariyer Sistemiyle Entegrasyon Yapılabilir mi?

Evet. Tabbled çoğu durumda mevcut bariyer altyapısıyla birlikte çalışacak şekilde kurulabilir; uygunluk saha keşfinde belirlenir.

Bariyersiz Kurulum Yapılabilir mi?

Evet. Tabbled bariyersiz kurulabilir; geçişler plaka tanıma ve loop dedektörüyle izlenir, tahsilat aynı şekilde yürür.

Kurulum İçin İnternet Gerekir mi?

Evet, sistem internet bağlantısıyla çalışır; ancak internet kesildiğinde saha bilgisayarı geçişleri yerel olarak kuyruklar ve bağlantı gelince gönderir.

Kurulum İçin Elektrik Altyapısı Nasıl Olmalıdır?

Kamera, loop dedektörü ve saha bilgisayarı için giriş-çıkış noktalarında elektrik erişimi gerekir; kesintilere karşı kesintisiz güç kaynağı kullanılır.

Bir Tabbled Kurulumu Ne Kadar Sürer?

Anlaşma sonrası tipik Tabbled kurulumu ortalama üç haftada tamamlanır; kesin süre sahanın büyüklüğüne ve altyapı ihtiyacına göre değişir.

Kurulum Sırasında Otopark Kapatılır mı?

Genellikle otoparkın tamamen kapatılması gerekmez; montaj çoğunlukla şerit şerit veya yoğun olmayan saatlerde planlanarak işletme sürdürülür.

Kurulum Sonrasında Hangi Testler Yapılır?

Kurulum sonrası plaka okuma, giriş-çıkış, tarife hesaplama, tahsilat ve (varsa) bariyer açma testleri yapılır; sistem doğrulandıktan sonra kullanıma açılır.

Personel Eğitimi Nasıl Verilir?

Kurulum sonrası ilgili personele panel kullanımı, vale işlemleri ve istisna yönetimi konusunda uygulamalı eğitim verilir; ekip devreye alma sırasında destek sağlar.

Sistem Ne Zaman Kullanıma Açılır?

Sistem; kurulum, testler ve personel eğitimi tamamlandıktan sonra canlıya alınır ve gerçek işlemler panel üzerinden izlenmeye başlar.

Kurulum Sonrası Destek Nasıl Alınır?

Kurulum sonrası destek, Tabbled destek ekibine destek talebi oluşturularak alınır; işletme adı, saha ve sorunun özeti iletilir.

İlk Kullanım

Panele Nasıl Giriş Yapılır?

Yönetim paneline, giriş ekranından e-posta ve parola ile giriş yapılır; iki adımlı doğrulama açıksa ek olarak tek kullanımlık kod istenir.

Ücretlendirme ve Ödeme

Müşteri Otopark Ücretini Nasıl Öder?

Müşteri ücreti; sahadaki ödeme kiosk'unda plaka girip QR veya kartla, ya da telefonundan web ödeme sayfasında plaka sorgulayıp kartla öder. HGS ile otomatik tahsilat da mümkündür.

HGS İşlemleri

HGS ile Otopark Tahsilatı Nasıl Çalışır?

HGS ile otopark tahsilatı, ücretin bankaya bildirilip HGS sistemi üzerinden otomatik alınmasıdır. Nakitsiz tahsilatın nasıl işlediğini, mutabakatı ve avantajlarını açıklıyoruz.

Kullanıcılar ve Yetkilendirme

Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

Parolanızı unuttuysanız giriş ekranındaki parola sıfırlama akışını kullanın; e-postanıza gelen bağlantıyla yeni parola belirlersiniz.

İki Adımlı Doğrulama (MFA) Nasıl Kurulur?

İki adımlı doğrulama, Ayarlar ekranının Güvenlik bölümünden kimlik doğrulayıcı uygulama (TOTP) ile kurulur; girişte parolaya ek olarak tek kullanımlık kod istenir.

Veri Güvenliği ve Gizlilik

Tabbled Hangi Verileri İşler?

Tabbled; otopark operasyonu için araç plakası, giriş-çıkış zamanı, oturum ve tahsilat kayıtları ile gerektiğinde iletişim bilgisi gibi verileri işler.

Plaka Bilgisi Neden Kaydedilir?

Plaka bilgisi; aracı bilet olmadan tanımlamak, girişi-çıkışı eşleştirmek, ücreti hesaplamak ve her geçişi kayıt altına almak için kaydedilir.

Plaka Bilgileri Ne Kadar Süre Saklanır?

Plaka ve geçiş kayıtları; hizmetin sunulması, tahsilat ve yasal yükümlülükler için gereken süre boyunca, işletmenin saklama politikası ve mevzuata göre saklanır.

Müşteri Bilgileri Nasıl Korunur?

Müşteri bilgileri; yetki sınırlaması, kullanıcı bazlı erişim, kayıt tutma ve mevzuata uygun işleme ilkeleriyle korunur; veriler yalnızca hizmet amacıyla kullanılır.

KVKK Kapsamında İşletmenin Sorumlulukları Nelerdir?

İşletme, veri sorumlusu olarak aydınlatma yükümlülüğü, amaçla sınırlı işleme, erişim yetkisi yönetimi ve saklama/imha politikası gibi KVKK sorumluluklarını taşır.

KVKK Aydınlatma Metni Nerede Gösterilmelidir?

KVKK aydınlatma metni; otopark giriş noktalarında görünür biçimde ve dijital kanallarda (dijital fiş, web sayfası) ilgili kişilerin kolayca erişebileceği yerlerde gösterilmelidir.

Kullanıcı Yetkileri Neden Sınırlandırılmalıdır?

Kullanıcı yetkileri; hataları, kötüye kullanımı ve veri sızıntısı riskini azaltmak için her kullanıcıya yalnızca görevi için gereken erişimi verecek şekilde sınırlandırılmalıdır.

İşten Ayrılan Kullanıcının Hesabı Neden Kapatılmalıdır?

İşten ayrılan kullanıcının hesabı, yetkisiz erişimi ve veri güvenliği riskini önlemek için derhal pasif hale getirilmeli veya erişimi kapatılmalıdır.

Verilere Kimler Erişebilir?

Verilere yalnızca işletmenin yetkilendirdiği kullanıcılar, rollerine uygun ölçüde erişebilir; her erişim kullanıcı bazında kayıt altına alınır.

Veri Silme Talebi Nasıl Oluşturulur?

Veri silme talebi, ilgili kişinin veri sorumlusu işletmeye başvurmasıyla oluşturulur; işletme talebi mevzuata ve saklama yükümlülüklerine göre değerlendirir.

Güvenlik Olayı Nasıl Bildirilir?

Bir güvenlik olayı fark edildiğinde ayarlar değiştirilmeden Tabbled destek ekibine; işletme adı, saha, olayın zamanı ve kısa açıklamasıyla bildirim yapılmalıdır.

Şüpheli Kullanıcı İşlemleri Nasıl Bildirilir?

Şüpheli kullanıcı işlemleri; işlem geçmişinden tespit edilip ilgili kullanıcının erişimi gözden geçirilerek ve Tabbled destek ekibine bildirim yapılarak ele alınır.

Güvenli Şifre Nasıl Oluşturulur?

Güvenli şifre; uzun, tahmin edilmesi zor, kişisel bilgilerden bağımsız ve her hesaba özel olmalıdır; şifreler paylaşılmamalı ve düzenli güncellenmelidir.

Sorun Giderme

Panele Giriş Yapamıyorum, Ne Yapmalıyım?

Giriş yapılamadığında parolayı sıfırlayın, e-posta ve iki adımlı doğrulama kodunu kontrol edin; hesabınız pasif olabilir. Çözülmezse destek talebi oluşturun.

Araç Girişi veya Çıkışı Görünmüyor, Ne Yapmalıyım?

Bir geçiş görünmüyorsa Açık oturumlar ve İstisnalar ekranlarını kontrol edin; plaka okunamayan geçişler İstisnalar kuyruğuna düşmüş olabilir. Çözülmezse destek talebi oluşturun.

Ödeme Alınamıyor veya Beklemede Görünüyor, Ne Yapmalıyım?

Ödeme alınamıyorsa müşteri kiosk/web'de yeniden deneyebilir; durumu Ciro ekranındaki provizyon/tahsil edilemedi sütunlarından izleyin. Hatalı tahsilat için iptal/iade talebi açılır.

Sistem Çevrimdışı Görünüyor veya İnternet/Elektrik Kesildi, Ne Yapmalıyım?

İnternet kesildiğinde saha bilgisayarı geçişleri yerel kuyruğa alır ve bağlantı gelince gönderir; elektrik için kesintisiz güç kaynağı devrededir. Ayar değiştirmeden bağlantı/enerjiyi kontrol edin.

Bakım ve Teknik Destek

Tabbled Teknik Destek Talebi Nasıl Oluşturulur?

Teknik destek talebi, Tabbled Destek ekibine işletme adı, saha adı, sorunun kısa açıklaması, yaklaşık saati ve varsa ekran görüntüsüyle iletilerek oluşturulur.

Planlı Bakım Nedir?

Planlı bakım, sistemin düzenli olarak kontrol edildiği önleyici servistir; kamera görüşü, enerji durumu ve bağlantı gibi unsurlar gözden geçirilir ve işletmeyle koordineli yürütülür.

Garanti ve Servis Kapsamı Nelerdir?

Garanti ve servis kapsamı sözleşmenizde tanımlanır; genel olarak arızalı cihaz değişimi, uzaktan/yerinde destek ve planlı bakımı içerir. Kesin kapsam için sözleşmenize bakın.

Hesap, Sözleşme ve Ticari İşlemler

Yeni Otopark Sahası Nasıl Eklenir?

Mevcut bir işletmeye yeni bir otopark sahası eklemek için Tabbled'a talep iletilir; yeni saha için ücretsiz saha keşfi yapılır ve kurulum planlanır.

Tabbled Hizmeti, Paket ve Aboneliği Nasıl Yönetilir?

Tabbled hizmetinin başlatılması, paket değişikliği, dondurma veya iptali sözleşme kapsamında yürür ve Tabbled'a talep iletilerek yönetilir; koşullar sözleşmede tanımlıdır.