Destek nasıl alınır?
Bir sorun veya soru olduğunda Tabbled destek ekibine destek talebi oluşturursunuz. Talebe şu bilgileri ekleyin:
- İşletme adı ve saha adı
- Sorunun kısa açıklaması ve yaklaşık zamanı
- Varsa ekran görüntüsü
Destek türleri
Talebin niteliğine göre destek uzaktan verilebilir; gerektiğinde yerinde servis planlanır. Planlı bakım ve garanti kapsamındaki işlemler de aynı kanal üzerinden yürütülür.
Önemli not
Bir sorunla karşılaştığınızda cihaz ayarlarını değiştirmeyin. Güvenli kontrolleri uyguladıktan sonra sorun sürüyorsa destek talebi oluşturun; ekip yönlendirecektir.