Ödeme kanalları
Tabbled nakitsiz çalışır. Müşteri için başlıca ödeme kanalları:
- Ödeme kiosk'u (saha): Personelsiz terminalde müşteri dil seçer, plakasını girer, tutarı görür ve karekod (QR) veya temassız kart ile öder. İşlem sonunda fiş özeti gösterilir ve fiş QR'ı ile indirilebilir.
- Web ödeme (telefon): Müşteri ödeme sayfasında plakasını girip Tutarı sorgula der, ardından güvenli ödeme ekranında kartla öder. Kart bilgisi uygulamaya değmez.
- HGS: Ücret bankaya bildirilerek HGS üzerinden otomatik tahsil edilebilir.
İşletme ne yapar?
Bu kanallar müşteri tarafında otomatik çalışır. İşletme, ücretleri tarife ile tanımlar ve tahsilatı Ciro ekranından izler.
Başarısız ödeme
Kiosk'ta ödeme başarısız olursa müşteri yeniden deneyebilir. Sürekli başarısızlıkta işletme, tahsilatı Ciro/İstisnalar üzerinden takip eder.
Sorun devam ederse
Ödeme kanallarından biri çalışmıyorsa Tabbled Destek ekibine işletme adı, saha ve yaklaşık saatiyle başvurun.